Su empresa, siempre comunicada
Telefonía fija y móvil, centralita en la nube e integración con Microsoft Teams: voz, vídeo y mensajería en una sola plataforma, esté donde esté cada persona de su equipo.
Comunicación sin barreras
Conserve sus números fijos sobre IP, con calidad de empresa y sin centralita física.
Líneas móviles integradas en su centralita: la extensión de la oficina viaja en el bolsillo de cada empleado.
Llame y reciba llamadas de la red telefónica directamente desde Teams (Direct Routing).
Desvíos, IVR, colas y buzones gestionados desde un panel, sin invertir en hardware.
Correo, ofimática y colaboración con despliegue, migración y soporte a cargo de Tedra.
Un número local en cualquier país
Dé a sus clientes un número al que llamar como si estuviera al lado, aunque su equipo opere desde otro sitio. Proveemos numeración en más de 94 países, integrada en su misma centralita.
Numeración geográfica en más de 94 países para tener presencia local sin abrir oficina.
Líneas de atención gratuitas o de tarificación especial para su servicio al cliente.
Traslade sus números actuales —fijos, móviles y especiales— a Tedra sin perder continuidad.
Cualquier número, del país que sea, enruta a su centralita en la nube y a las extensiones de su equipo.
Para equipos que se mueven
Donde la telefonía VoIP y Teams encajan mejor.
Teletrabajo y movilidad
Su equipo atiende el número de empresa desde el móvil, el portátil o Teams.
Atención al cliente
Colas, IVR y horarios para que ninguna llamada se pierda.
Sedes unificadas
Varias oficinas funcionando como una sola centralita, con extensiones internas.
Equipos en movimiento
Comerciales y técnicos de campo con el número y la extensión de empresa en su móvil, allá donde estén.
Mucho más que hacer llamadas
Funciones profesionales para equipos de atención y comunicación exigentes.
Grabación de llamadas
Registre y almacene las conversaciones para calidad, formación o cumplimiento normativo.
IVR avanzado
Menús de voz con enrutado inteligente por horario, departamento u opción del cliente.
Multiconferencia y salas de voz
Reuniones de voz con varios participantes y salas permanentes para sus equipos.
Contact-center a medida
Soluciones de centro de contacto diseñadas bajo proyecto para su operativa.
Integraciones
Conecte su telefonía con Microsoft Teams, Zoom, Click2Call y sus herramientas de negocio.
Se integra con sus herramientas
Su telefonía conectada con las plataformas de comunicación y CRM que ya usa.
Microsoft Teams
Zoom
Odoo
HubSpot
Salesforce
Zoho
ZendeskTodo integrado
Voz, Teams y 365 funcionando como un solo sistema.
| Componente | Detalle |
|---|---|
| VOZ | Telefonía VoIPNúmeros fijos geográficos, portabilidad incluida. |
| MÓVIL | Líneas móvilesTarifas de empresa integradas en la centralita, con extensión propia. |
| INTL | Numeración internacionalNúmeros locales en más de 94 países, integrados en su centralita. |
| TRUNK | SIP TrunkConecte su centralita física existente a la red de Tedra. |
| TEAMS | Direct RoutingLlamadas RTC nativas dentro de Microsoft Teams. |
| CENTRALITA | PBX en la nubeIVR, colas, desvíos y grabación opcional. |
| 365 | Microsoft 365Licencias, despliegue y migración gestionados. |
| API | Voz y SMS programablesAutomatice llamadas y envíe SMS desde sus aplicaciones vía API. |
| CRM | Integración con CRMClick-to-call y registro de llamadas en HubSpot, Salesforce, Zoho o Zendesk. |
| SOPORTE | Operado por TedraConfiguración y soporte por nuestro equipo. |
Nuestra plataforma, con su marca
Si es integrador, operador o distribuidor, revenda telefonía en la nube bajo su propia marca: nosotros ponemos la plataforma, la numeración y el soporte de segundo nivel; usted mantiene la relación con su cliente.
Panel de gestión, portal de cliente y documentación con su identidad, no la nuestra.
Aprovisione y administre a todos sus clientes desde un único panel mayorista.
Tarifas de operador y márgenes pensados para revender con rentabilidad.
Nuestro equipo le respalda por detrás: su cliente solo le ve a usted.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi número fijo actual?
Sí. Gestionamos la portabilidad de sus números geográficos a la telefonía VoIP sin que pierda continuidad.
¿Incluye también telefonía móvil?
Sí. Ofrecemos líneas móviles de empresa integradas en la misma centralita, de modo que cada empleado lleva su extensión en el móvil y la llamada se gestiona igual que en la oficina. Voz fija, móvil y Teams funcionan como un único sistema.
¿Cómo funciona la integración con Microsoft Teams?
Mediante Direct Routing: conectamos la telefonía de Tedra a su tenant de Teams, de modo que su equipo llama y recibe llamadas de la red telefónica desde el propio Teams.
¿Necesito una centralita física?
No. La centralita es en la nube; solo necesita conexión a internet y los terminales o softphones que prefiera.
¿Puedo tener números de otros países?
Sí. Proveemos numeración geográfica en más de 94 países, además de números nacionales 900/800. Todos se integran en su centralita y enrutan a las extensiones de su equipo, con independencia del país de origen.
¿Ofrecen telefonía en marca blanca para revender?
Sí. Si es integrador, operador o distribuidor, puede revender nuestra telefonía en la nube bajo su propia marca: le damos la plataforma, la numeración y el soporte de segundo nivel, con precios de mayorista y un panel para gestionar a todos sus clientes.
¿Incluye las licencias de Microsoft 365?
Podemos proveer y gestionar las licencias de Microsoft 365, además de la migración del correo y el soporte continuo.
¿Hablamos de su próximo proyecto?
Agende una reunión sin compromiso con nuestro equipo y reciba una propuesta a medida.